As peças estão prontas para envio?
depende do modelo. algumas sim e outras são feitas sob demanda, após o pedido.
Qual o prazo de produção?
entre 2 a 5 dias úteis, dependendo da peça.
As peças são sempre refeitas?
não. usamos materiais de upcycling em algumas criações. isso significa que podem ser únicas e não replicáveis, mas possíveis de adaptações para novas peças.
Posso pedir uma peça personalizada?
sim! aceitamos encomendas por dm ou e-mail. criamos a partir do seu desejo.
Como recebo meu pedido?
enviamos por Correios para todo o Brasil.
para quem for de Curitiba, realizamos envios por Uber flash também (solicitar via direct, antes de finalizar a compra no site)
Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento
aceitamos pix e cartão de débito e crédito.
Qual o custo do envio? / Frete
o custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
Como os envios são realizados?
trabalhamos com: 
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
o tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Se for um caso de urgência, nos contate via direct após finalizar a compra.
Qual o prazo para fazer uma troca?
você pode solicitar uma troca dentro dos 7 dias depois da realização da compra, desde que o produto não conste avarias ou marcas de uso, nesse caso o frete é por conta do comprador. Em caso de defeitos na peça, o frete é por nossa conta e o prazo de troca é de 20 dias corridos.
O que fazer se o meu produto estragar dentro desse prazo?
por se tratar de um trabalho manual, artesanal e delicado, reforçamos a importância do cuidado no manuseio das peças. ainda assim, imprevistos podem acontecer e, nesse caso, oferecemos três possibilidades: um voucher no valor da peça para ser usado em outras criações, a confecção de uma nova peça (quando viável) ou o reembolso do valor pago.
seja bem-vindx 𓆉°❀⋆.ೃ࿔*:･
